近日，苹果授权服务商收到了一则来自苹果公司的备忘录，该备忘录详细描述了多款Apple Watch型号存在的触控问题，即所谓的“鬼触”现象。据了解，这一问题不仅影响到了最新的Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2，同时也波及到了Apple Watch Series 7、Series 8和Ultra 1等旧款机型。
“鬼触”问题表现为用户在未进行任何操作的情况下，手表屏幕会出现误触，导致界面跳动或执行非用户意愿的操作。这不仅影响了用户的正常使用体验，还可能导致误操作引发的不必要麻烦。为此，苹果公司在备忘录中建议服务商，对于出现这一问题的Apple Watch，不应直接进行更换，而是应引导用户通过强制重启的方式进行解决。
强制重启的操作相对简单，用户只需同时按住手表的侧边按钮和数码表冠，持续十秒钟即可完成。这一操作将重新启动手表，有时能够解决由软件问题引起的触控异常。同时，备忘录还强调，服务商应确保所有受影响的Apple Watch都已更新至最新版本的watchOS系统。
值得一提的是，苹果公司在今年早些时候已经开始调查部分Apple Watch机型出现的触控问题。经过一段时间的调研和开发，watchOS 10.4版本加入了针对“鬼触”问题的修复程序。因此，理论上，用户将手表更新至最新版本后，触控问题应能得到解决。
然而，考虑到不同用户的使用环境和习惯各异，若更新系统后问题仍然存在，备忘录指出，苹果可能会在未来推出进一步的修复方案。这表明，苹果公司对于解决用户在使用过程中遇到的问题持有高度负责的态度，并愿意持续投入资源确保产品的稳定性和用户体验。
对于广大Apple Watch用户来说，这一消息无疑带来了一线希望。通过简单的强制重启和系统更新，用户或许能够摆脱“鬼触”问题的困扰，恢复手表的正常使用。同时，这也提醒了用户，在使用智能设备时，保持系统更新和关注官方建议，是确保设备稳定运行和延长使用寿命的重要措施。
原创文章，作者：Apple，如若转载，请注明出处：https://www.kejixun.com/article/645925.html
