报告:滴滴出行平台“一口价”引发司机不满 “以价换量”或诱发乘车安全

平台应平衡好司乘关系,避免采用过于激烈的“以价换量”竞争策略,以免挑起司机与乘客之间的矛盾,诱发乘车安全问题

近日,据人民数据研究院《网约车数据实测分析报告》显示,滴滴出行在10家平台实测中综合表现位于第一梯队。从调研结果来看,滴滴出行受访司机平均每天接单数量为22单,最多时能达到33单,平均工作时长处于中等水平(11.25小时)。

报告:滴滴出行平台“一口价”引发司机不满   “以价换量”或诱发乘车安全

然而,调研中滴滴司机对“一口价”机制也表达了不满,甚至认为“‘一口价’机制最能引发事故”。有司机表示,为尽早结束“一口价”订单,可能会在驾驶过程中采取一些危险的驾驶行为。对此,《报告》分析建议,“低价策略”在一定程度上降低了乘客的出行成本,吸引了更多用户,但同时也压缩了司机的利润空间。平台应平衡好司乘关系,避免采用过于激烈的“以价换量”竞争策略,以免挑起司机与乘客之间的矛盾,诱发乘车安全问题。

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