欧洲人工智能初创公司 Druid 今天宣布，完成了 B 轮 3000 万美元融资。该公司希望加大在美国的推广力度，据称美国市场目前占其收入的最大份额占其目前收入的 60% 左右。
Druid 于 2018 年在罗马尼亚成立，主要产品为“对话式商业应用程序”，该应用程序既依赖于传统的对话式人工智能模型，也依赖于 ChatGPT 提供的新兴生成式人工智能。
例如，一家公司希望在人员可能离线或填补人员缺口时实现 24/7 自动化客户支持，可以利用 Druid 的平台来培训对话助理，以适应其任何应用实例。
值得注意的是，还有许多类似的公司，包括德国的 Cognigy、佛罗里达州的 Kore.ai和纽约的 Amelia，后者今年早些时候完成了 1.75 亿美元的融资。
Druid 正在努力以多种方式实现差异化，也许目前最引人注目的是通过将 ChatGPT 引入其中。“通过集成生成式人工智能，Druid 能够利用大量知识库并快速生成更通用查询的答案，这意味着企业可以提供支持，而无需投入大量时间进行手动机器人培训，”德拉甘说。
在部署方面，Druid 可以托管在本地或云端，这对于寻求完全控制所有数据的公司来说至关重要。并且通过API，Druid可以连接到现有系统，例如客户关系管理（CRM）和人力资源信息系统（HRIS）。
“将 Druid 视为一个通用翻译器，可以无缝链接到您已有的系统，”德拉甘说。
Druid 声称在全球拥有约 150 名员工，其中三分之二位于布加勒斯特的国内中心，其他员工分布在墨尔本（澳大利亚）、奥斯汀（美国）和伦敦（英国）。但随着美国收入的增长，该公司表示打算在未来几个月内将总部迁至奥斯汀。
Druid 的 B 轮融资由纽约投资公司 TQ Ventures 领投，包括 Smedvig Capital、GapMinder、Hoxton Ventures 和 Karma Ventures 在内的一系列欧洲投资者参与。
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