OpenAI 与 Microsoft 微软的战略合作伙伴关系被广泛认为是一项重大成功。OpenAI 去年推出的聊天机器人 ChatGPT 不仅取得了巨大成功，也引发了人工智能领域新的讨论和机遇。然而，根据著名数据和分析公司 GlobalData 的见解，OpenAI 现在面临着与这家行业巨头的合作带来的双刃挑战，这既带来了有利的结果，也带来了障碍。
GlobalData 的最新报告题为“焦点：生成式 AI 观察：大型语言模型 (LLM)”，表明 OpenAI 与 Microsoft 微软的合作正遇到一些动荡。这是因为Microsoft 微软 Azure 被锁定为 OpenAI 的独家云提供商，并且Microsoft 微软打算推出新版本的 Databricks 软件，旨在促进企业的人工智能应用，使其与 OpenAI 的产品直接竞争。此外，Microsoft 微软即将推出的人工智能驱动的协作工具 Copilot 也将与 OpenAI 的 ChatGPT Premium 竞争。
GlobalData 的技术分析师 Beatriz Valle 评论了这一发展：“ Microsoft Azure 作为 OpenAI 的唯一云提供商，支持研究、产品和 API 服务的各个方面。这种安排限制了 OpenAI 与其他公共云提供商合作的能力，正如其一些竞争对手所做的那样。此外，尽管高级 ChatGPT 版本带来了收入增长，但巨大的运营成本导致 OpenAI 越来越依赖财务支持者。”
潜在的内部竞争引起了 OpenAI 的特别关注。例如，目前每月支付 20 美元购买 ChatGPT 高级版的客户可能会选择微软价值 30 美元的 Copilot。
Valle 补充道：“ OpenAI 最近推出了强大的企业版 ChatGPT，旨在扩大市场。尽管如此，微软在 Azure 上持续推出由 OpenAI 驱动的业务解决方案（包括 Bing Chat Enterprise）也带来了挑战。微软将Copilot与Office365无缝集成的策略对其用户群很有吸引力。人工智能产品的重叠可能会促使 OpenAI 的一些客户探索微软的集成替代方案，从而可能导致客户迁移。”
尽管面临这些挑战，OpenAI 仍取得了显着的增长。其解决方案已被 Duolingo、摩根士丹利、冰岛政府、Be My Eyes、Waymark 和 Stripe 等知名实体采用。此外，OpenAI 还为企业提供了 GPT-3.5 Turbo，以便使用其专有数据进行微调，并于最近推出了企业版 ChatGPT。
Valle 总结道：“OpenAI 发现自己处于一个复杂的境地，与其有影响力的支持者微软合作又竞争。然而，生成式人工智能市场仍处于早期阶段，需要时间来评估 ChatGPT Enterprise 等产品的采用水平。在此期间，由于云计算使用的大量支出导致收入失衡，OpenAI 仍然有些脆弱。”
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