据外媒报道，福特聘请苹果前高管彼得·斯特恩领导新成立的福特综合服务部门。
该部门将在福特的三个业务部门中创建和销售软件支持的客户体验:福特蓝色，用于汽油和混合动力汽车，Model e用于联网电动汽车，福特Pro用于商业产品。
随着软件定义汽车时代的到来，福特正在积极打造更多个性化驾驶体验的服务，将硬件和软件连接起来，并带来新的收入来源。虽然福特第二季度的收入为450亿美元，但该公司预计其电动汽车业务将在2023年亏损45亿美元。该公司正押注于软件来帮助缩小这一差距。
福特综合服务公司(Ford Integrated Services)将负责进一步开发技术，比如福特的blueccruise“免提”高速公路驾驶员辅助系统，该系统目前的售价为2100美元。新部门还将专注于车队管理、远程信息处理和电动汽车充电的商业解决方案。福特表示，该公司已经拥有55万付费软件和服务用户，其中80%来自福特专业版。
据福特称，斯特恩还将负责福特全球风险投资工作室Ford Next。
福特Next的首席执行官弗兰克·路易斯-维克托(frank Louis-Victor)在家中发生家庭纠纷后，于7月因纵火和使用致命武器袭击他人的重罪指控被捕。指控被驳回，但路易斯-维克多似乎不再在福特工作。福特说他在休假。路易斯-维克多之前负责一个专门负责技术超前客户体验的部门。
斯特恩将直接向法利报告。这位高管此前曾担任苹果服务副总裁，负责推出Apple TV+、Apple News+、Apple Arcade、Apple Fitness+、MLS Season Pass和Apple One等服务。
首席执行官兼总裁吉姆·法利在一份声明中表示:“这是一场变革，因为我们福特+计划的基石是通过出色的硬件和软件，创造令人难以置信的客户服务和体验。”“世界上没有人比彼得·斯特恩更有能力打造我们业务中这个至关重要的战略部分。”
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