淘宝、天猫升级退款服务:500元内订单未发货可“秒退” 无需商家审核

对500元以下的未发货淘宝商品订单申请退款,可以秒到账

2月24日,淘宝天猫升级退款服务,对500元以下的未发货淘宝商品订单申请退款,可以秒到账,500元以上订单,仍需要在商家审核后才可退款。而未发货天猫订单则不限金额,只要未发货就可以秒退款。

淘宝相关负责人表示:“今天(24日)起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款,而到4月份,天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。此外,定制和虚拟等特殊商品,暂不支持未发货秒退款。”

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