近日，TikTok 发布了其第三份《TikTok 商店安全报告》，从7月到12月，平均每天有近28万件商品因不合规被挡在“门外”——整个下半年累计拦截超过5000万件问题商品，相当于每分钟就有96件商品被系统“拒之门外”。
被拦截的商品中，仿冒奢侈品、非法保健品和未认证电子设备成重点打击对象。平台透露，有超过9万件已上架的高风险商品被强制下架，包括部分声称“快速瘦身”的违规减肥药和未通过安全认证的充电宝。为切断问题商品源头，TikTok Shop同步封禁45.6万个卖家账号，这些账号多涉及虚假宣传、销售禁售品或多次违规。
不仅商家面临严管，创作者带货行为也被戴上“紧箍咒”。报告显示，超70万内容创作者的电商权限被取消，主要因其账号存在虚假测评、夸大产品功效或为未授权商家导流等行为。有用户发现，部分百万粉丝的美妆博主页面已关闭购物车功能，评论区出现“为何不能买货”的询问。
TikTok安全事务负责人透露，平台启用升级版AI审核模型，能自动识别99.2%的违规商品图文信息，处理速度较上半年提升40%。对于用户举报的疑似假货，系统可在12分钟内启动人工复核流程。北京一位消费者向记者展示维权记录：其购买的蓝牙耳机被鉴定为仿品后，48小时内便收到全额退款及30元优惠券补偿。
目前，TikTok Shop在全球增设了8个商品检测实验室，专门抽检热销商品的成分与安全性。平台提醒消费者，若遇问题商品可通过“一键举报”功能提交证据，最高可获订单金额三倍赔偿。
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