为迎接跨境游高峰，滴滴出行近日正式推出海外包车服务，首批覆盖新加坡、曼谷、普吉岛、首尔、东京等11个国家的26座旅游城市。该服务主打”中文司机随行+零门槛用车”体验，用户无需绑定境外银行卡，可直接通过支付宝或微信预付车费，系统将自动完成外币结算。
此次推出的包车服务包含三大核心功能：一是全程中文操作界面，支持中文输入起点终点；二是配备中文司机，通过智能翻译实现无障碍沟通；三是提供定时、定制化用车方案，满足家庭出游、商务接待等多元化场景。值得关注的是，服务页面明确标注车辆价格包含燃油费、高速费及司机服务费，避免境外打车常见的隐性消费。
配合五一出行旺季，滴滴同步上线跨境游专属优惠，用户可领取最高价值百元券包。其中包括香港地区5折打车券，新加坡、韩国等地8折券及阶梯满减券，优惠覆盖经济型至豪华车型。数据显示，2024年五一期间中国用户海外打车需求同比激增458%，东京、首尔成为最热门目的地。
目前滴滴国际版图已扩展至全球1200多个城市，涵盖中国香港、日韩、东南亚等9个重点区域。用户只需将APP升级至7.0版本，即可在境外享受与国内一致的叫车服务，行程中更配备24小时中文客服专线。随着包车服务上线，滴滴在出境游市场的服务链条进一步完善，形成”即时打车+包车租赁”的双轨模式。
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