据科技媒体Borncity报道，微软云存储服务OneDrive近日连续曝出严重故障，包括客户端频繁崩溃、用户文件异常消失等事故，引发全球用户担忧。
4月27日，系统管理员Robert在Windows Server 2016环境中发现OneDrive反复崩溃，错误代码0xc0000374指向系统内存堆损坏（STATUS_HEAP_CORRUPTION），日志显示问题根源与ntdll.dll文件相关。尽管系统已安装最新补丁并通过RDP协议远程操作，但微软建议的“.NET Framework更新检查”未能解决问题。Robert透露，相同版本的OneDrive客户端在Windows 10 22H2系统上运行正常，推测故障或与特定硬件配置有关。
更离奇的是，德国用户Martin Geu?在4月26日凌晨3:44（中欧时间）收到警报，其OneDrive账户中13.6万个文件突然被标记为“已删除”，几乎清空全部数据。然而一小时后，这些文件竟自动恢复且未丢失任何内容。Dr. Windows网站称，近期已有多名用户遭遇类似“文件消失-恢复”现象，但微软尚未公布技术解释。
另据patchmanagement.org邮件列表披露，4月16日有用户安装Windows Server 2019的4月安全更新后，系统陷入无限重启状态。一位管理员表示，经20小时紧急沟通后微软修复了问题，但未透露故障原因。另一位用户发现，临时禁用网络接口卡（NIC）可暂时规避重启循环。
目前微软官方未对上述事件发布统一说明，仅建议用户保持系统更新至最新版本。部分用户已在社交平台呼吁微软优先排查服务器端兼容性问题。
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