昨日，蔚来汽车官方宣布多项人事变动：原用户关系（UR）负责人沈泓因个人原因离职，其职位由原上海区域公司总经理孙明接任，后者将直接向高级副总裁魏健汇报。与此同时，夏庆华调任上海区域公司总经理，并向总裁秦力洪汇报，其此前负责的乐道用户运营及服务业务由新团队接手。
沈泓自2022年起担任用户关系负责人，主导了蔚来用户社区运营体系的搭建。接任者孙明曾带领上海区域团队实现单季度交付量同比增长35%，此次调岗后，其工作重点将转向用户全生命周期服务优化。夏庆华作为乐道品牌初创团队成员之一，此次回归区域管理，或与上海超级充电网络扩建计划相关。
调整后，用户关系部门仍隶属用户运营大板块，与产品、服务等模块保持协同。上海区域作为蔚来全国销量占比超20%的核心市场，新任总经理夏庆华需统筹34座换电站、12家NIO House的运营升级。
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