
昨日,韵达控股集团发布公告证实,其全资子公司上海韵达货运有限公司因加盟网点管理问题被国家邮政局立案调查。公告显示,此次调查源于部分加盟企业存在协议客户安全管理漏洞,导致涉诈宣传品通过快递流通,造成多名受害人重大财产损失。
根据国家邮政局通报,上海韵达货运未履行对加盟商的安全保障统一管理责任。调查期间,韵达已成立由集团高层牵头的整改专班,重点针对快递服务环节实施三项措施:立即修订加盟商准入及考核制度,优化快件全链路查验流程,并将于4月起开展全国网点安全培训专项行动,重点提升违禁品识别能力。
从曝光的整改方案看,韵达计划在转运中心增设AI智能安检设备,对协议客户寄件实行”二次核验”机制。同时建立黑名单共享系统,要求加盟商在收件环节强制扫描寄件人身份证件,并与公安数据库实时比对。公司承诺将在30天内向监管部门提交首轮整改报告。
值得关注的是,此次事件涉及的诈骗包裹主要流经江苏、浙江区域加盟网点。韵达在公告中强调,当前全国快递网络运转正常,2025年前两个月业务量同比增长12%。公司CFO在投资者沟通会上透露,2024年已投入1.2亿元升级安全管理系统,今年相关预算将提升至2.5亿元。
国家邮政局官网显示,这是继2023年12月后,韵达第二次因加盟商管理问题被立案。根据《快递市场管理办法》规定,企业可能面临10万至50万元罚款,严重违规网点将被吊销经营许可。目前上海韵达货运已启动内部责任倒查,涉及区域的管理团队或将面临调整。
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