
微软近期推送的Windows系统更新导致其人工智能助手Copilot被意外移除,引发部分用户使用异常。此次问题波及Windows 10及Windows 11多个版本,涉及2025年3月发布的多个安全更新,包括KB5053598、KB5053602(Windows 11 23H2)和KB5053606(Windows 10)。
据微软支持文档确认,安装上述更新后,部分设备的Copilot应用程序被自动卸载,任务栏快捷方式同步消失。受影响系统包括Windows 11 24H2、23H2、22H2以及Windows 10 22H2/21H2。目前微软尚未将此问题列入官方故障仪表板,但建议用户通过微软商店重新下载并手动固定Copilot。公司表示正在开发修复补丁,预计后续累积更新将恢复该功能。
除Copilot异常外,用户反馈Windows 11 24H2版本存在其他严重问题,包括安全补丁安装失败、蓝屏死机及固态硬盘崩溃。远程桌面服务(RDP)也出现连接故障,具体原因暂未公开。微软未明确回应是否已介入调查上述问题。
Copilot作为微软近年来力推的AI助手,此前已默认预装在Windows系统中。此次更新漏洞导致其“反向操作”,引发用户对系统稳定性的担忧。微软强调,问题仅影响部分设备,且企业版Microsoft 365 Copilot未受波及。
截至发稿,微软暂未公布完整修复时间表,建议受影响用户暂时通过手动安装恢复Copilot。公司承诺将优先解决卸载问题,并同步排查其他更新引发的兼容性故障。
原创文章,作者:Microsoft,如若转载,请注明出处:https://www.kejixun.com/article/710440.html