TikTok Shop于3月5日公示2025年第一季度4起跨境机构违规及侵权行为典型案例。截至2025年2月，平台已关停或限制数百个假冒网站，对数十家侵权机构发出警告并督促整改，过去一年累计处罚数百家违规服务商，其中严重违规者已被清退。
四类典型违规案例曝光
- 冒名顶替：第三方机构盗用“西邮物流”等正规服务商名义，伪造平台战略合作文件及公章，骗取商家合作费用。
- 伪造授权：山寨机构伪造TikTok Shop授权书，冒充“官方指定服务商”收取高额入驻费，甚至开发钓鱼APP收取8888美元天价保证金。
- 虚假流量：部分机构搭建1:1复刻官网的钓鱼网站，伪造数据后台显示虚假销量，诱导商家支付“内部资源费”。
- 商标侵权：未经授权使用TikTok Shop商标开设“电商直播基地”，通过虚假宣传吸引商家入驻。
三大治理手段重拳出击
- 技术筛查：通过大数据识别山寨网站、钓鱼APP及虚假授权文件，2024年累计吊销3万余名违规创作者销售权限。
- 资金管控：对虚假履约、商责取消等行为实施资金扣罚或冻结，商家可在48小时内申诉。
- 生态联动：联合物流服务商核实合作资质，要求服务商在官网公示唯一合作编码。
官方防骗指南发布
TikTok Shop提醒商家：
- 所有正牌服务商均在官网公示，切勿轻信“内部资源”等话术；
- 签订合同前需查验加盖公章的授权书，并通过官方客服核实合作方身份；
- 警惕要求预缴“保证金”“流量费”等非平台收费项目。
目前平台已开通扫码举报通道，商家发现侵权行为可通过官方渠道提交证据。
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