
曾以“性价比”优势席卷市场的哪吒汽车,近期却深陷质量问题的舆论漩涡。销量下滑、融资受阻的双重困境与车主投诉量的激增形成了鲜明对比。从电机故障到电池续航缩水,从中控黑屏到售后服务推诿,哪吒汽车正面临着前所未有的口碑危机。
车主遭遇连环质量问题曝光
在黑猫投诉平台,多位哪吒车主纷纷曝光了遭遇的严重质量问题。广州车主反映哪吒U2在更换屏幕后,360透明底盘、并线辅助功能失效,且警示音异常;成都车主在高速上遭遇电机故障导致车辆趴窝,4S店却以“偶发故障”为由搪塞;哪吒V车主实测续航暴跌,4S店检测为电池包损坏却拖延维修;哪吒GT车主中控屏花屏致盲开,官方客服承诺维修却迟迟未发货;杭州车主经历三次减速器维修后异响加剧,4S店竟用旧件充数。这些问题不仅严重影响了车主的正常使用,更对行车安全构成了严重威胁。
质量崩盘的深层原因分析
哪吒汽车质量问题的根源在于供应链失控、技术硬伤以及售后摆烂。供应链失控导致零部件品控和库存管理混乱,技术硬伤揭示了核心技术的不过关,而售后摆烂则让车主在遭遇问题时无处求助。这些问题的累积,最终导致了哪吒汽车口碑的崩塌。
品牌崩塌的警示与反思
哪吒汽车“逆天改命”的slogan与“故障改命”的现实形成了强烈反差。当“为用户造车”的承诺沦为“把用户当小白鼠”的算计时,品牌的崩塌便成为必然。哪吒汽车需要深刻反思自身的质量问题和服务态度,否则终将被市场所淘汰。
哪吒汽车若连最基本的质量底线都守不住,其“闹海”野心终将化为泡影。面对质量危机和口碑崩塌,哪吒汽车必须采取有效措施进行整改和提升,以重新赢得消费者的信任和支持。
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