
2025年2月10日,对于Shopee越南跨境店来说是一个重要的时间节点。从这一天开始,为切实给卖家提供更为优质的物流服务,Shopee 越南跨境店重磅推出新的退货运费政策。
从2月10日起,针对订单生成后的一系列情况,当买家出现未取件或者派送失败致使包裹退回,并且符合跨境退货条件的 COD(货到付款)包裹,将严格按照每包裹 8USD 的标准收取跨境退货运费。
这一政策调整绝非偶然,而是 Shopee 越南跨境店立足长远、优化物流服务体系的关键一步。明确的退货运费收取标准,一方面能够有效规范退货流程,使得物流环节有条不紊地推进;另一方面也彰显了 Shopee 对物流成本把控以及服务质量提升的高度重视。
此项政策调整对跨境卖家和买家都将产生一定影响。对于卖家而言,在退货处理过程中需将这部分运费成本纳入考量;而对于买家,在退货时也必须清楚知晓这一收费规定。
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