
今日,微软公司公开承认,其于2025年1月面向Windows 10和Windows Server系统推送的KB5049981更新存在严重BUG。该BUG导致SgrmBroker系统监控服务无法正常启动,给部分用户带来了困扰。
据了解,此问题主要出现在Windows 10(KB5049981)和Windows Server 2022(KB5049983)的虚拟机(Hyper-V环境)中,并伴随着错误代码0x80070005(访问被拒绝)。事件查看器中会记录相关事件,显示SgrmBroker服务因错误而终止。
微软方面表示,SgrmBroker服务最初是为Microsoft Defender开发的,但现已不再是其活动组件。尽管1月14日的更新与该服务存在冲突,但不会影响系统性能或功能,也不会改变设备的安全级别。
针对此问题,微软已提供了临时解决方案。用户可以通过以管理员身份运行命令提示符,并输入相关命令来禁用SgrmBroker服务,从而避免错误信息反复出现。微软还承诺,在未来的Windows更新中,将调整相关组件,以彻底解决此问题。
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