拼多多成立商家权益保护委员会，由赵佳臻领导，推多项举措助商家降本增效。2024年下半年优化商家权益保护，升级售后服务，推新功能。2025年将升级高质量发展战略，构建多方共赢电商生态，推动平台及产业高质量发展。
近日消息，据报道，拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”，由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队。
过去一年，拼多多先后推出了“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等多项重磅举措，带动超千万商家实现降本增效，推动西部地区进入电商“全面包邮”的新阶段。
此外，拼多多2024年下半年开始还对商家权益保护进行了全方位优化，不仅对商家售后服务体系进行专项升级，还先后推出了“异常订单预警”“低价风险预警”等创新功能，全力构建多方共赢的平台生态。
赵佳臻表示，“2025年，平台将对高质量发展战略进行全方位升级，商家及产业的健康发展将成为下阶段的工作重心，我们将积极履行平台主体责任，在持续维护消费权益的同时，不断加强商家权益保护，全力构建商家、消费者以及社会多方共赢的电商生态，持续推动平台及产业高质量发展。”
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