Temu半托管商家发货指南

Temu平台在线下单发货指南:适用无发货渠道商家,步骤含编辑包裹、选物流、确认下单等。运单48小时内可改一次,支持打印面单和预约取件。商家还需管理发货仓库,包括创建、查看和删除。

主要介绍了在 Temu 平台在线下单发货的相关内容,包括适用商家(销售地无发货渠道且想在后台直接下单发货的商家)、发货操作步骤(点击在线下单发货后编辑包裹等信息并选择物流服务,下单成功后等待运单号,失败则重新选择物流下单)、运单修改(48 小时内无物流轨迹可通过特定路径修改一次)、打印面单及预约取件(根据选择不同方式进行相应操作)。

Temu半托管商家发货指南

在线下单发货

1、适用哪些商家

销售目的国家/地区当地没有发货渠道,且希望在商家后台可以直接下单发货的商家;

2、发货操作步骤

1)点击订单列表“在线下单发货”,跳转到在线下单页面

2)点击“编辑包裹”,商家根据线下打包情况,勾选包裹内商品信息,拆分发货包裹

3)下拉选择实际发货仓库,根据包裹真实称重结果,填写包裹的重量(单位:磅)和长宽高(单位:英寸)信息

4)商家根据推荐物流服务的预估运费和预计送达时间,选择最优的物流服务;确认无误后,点击“确认下单发货”(注:页面展示仅为预估数据,最终运费以账单实际结算运费为准,最终送

达时间以物流商实际配送时效为准)

5)商家需要等待10秒左右,随即返回运单号,下单成功后,无需进行“上传运单号”动作

6)在线下单失败时,商家编辑包裹信息后,重新选择平台推荐的物流服务下单,直至下单成功

3、如何修改运单

在线下单成功后,商家通过“配送管理-面单管理”模块,查看在线下单的包裹、订单和运单信息

如需修改运单号,可通过“商家后台-订单管理”模块进行“导入运单号发货”,修改运单号需满足平台发货规则:48小时内无物流轨迹可修改一次

4、打印面单

点击“打印物流面单”后,展开物流商返回的面单,商家打印后张贴至对应包裹上

5、预约取件

下单成功后,商家根据实际发货诉求,去官网预约并选择“快递员上门取件”还是“自行送至物流网点”发货

若选择“快递员上门取件”,需要去物流商官网预约上门取件服务,等待快递员上门;若选择“自行送至物流网点”,需要根据物流官网提示,自行到投递点进行包裹投递

查看订单管理

一、登录半托管店铺后台查看订单管理

点击https://seller.kuajingmaihuo.com/登录商家后台,进入半托管店铺(如有多个店铺的,则可切换为带有”半托管“标识的店铺”)

在首页点击【Seller Central】即可跳转查看订单管理

创建发货仓库(如在前面编辑运费模板时已创建则可跳过)

1、仓库地址管理

点击“配送管理”模块,进入“仓库地址管理”模块,商家可以查看发货仓库列表信息

2、创建发货仓库

1)点击“创建发货仓库”,展开编辑发货仓库抽屉,商家依次编辑如下信息:

①仓库名称:商家自定义仓库名称,支持中英文双语编辑发货仓库名称;

②联系人:发货仓库联系人,支持中英文双语编辑;

③联系方式:填写发货仓库对应国家/地区的联系方式,支持非发货地区的电话号码;

④仓库地址:输入地址关键词,选择对应发货仓库的州/城市地址,并输入详细地址;必须填写英文,不允许存在任何特殊字符;

⑤地址邮编:填写仓库对应的城市邮编(注意是“城市” ,如后台弹出提示“仓库地址与邮编不匹配”,需检查下邮编是否为【仓库地址所选城市】的邮编);

⑥设置默认发货仓库:商家可以将常用仓库设为默认发货仓库

2)提交后,发货仓库列表对应创建一条发货仓库信息

3、如何删除废弃的仓库

商家可以删除废弃的发货仓库;删除仓库前,需要先解绑仓库的配送模版。

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