
如果你是新加坡的新手卖家,想要在TikTok Shop上顺利开展业务,那么管理好账号信息是非常重要的一环。这篇攻略将详细为你介绍新加坡TikTok Shop的账号管理相关内容,包括商家资料、假期设置、支付信息、品牌、子账号管理以及TikTok账号的绑定等方面,让你轻松上手。
(一)商家资料管理
- 入口
- 通过“我的账号 – 卖家主页”(https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/seller – profile?tab = seller_information_with_holiday_mode)进入商家资料管理页面。
- 商家信息
- 公司信息包含公司主体、法人信息等内容,这些信息一旦注册就不能修改,要确保注册时信息的准确性。
- 店铺信息
- 基本信息:可以上传店铺头像,设置店铺名称,但店铺码是不可修改的。
- 税务信息:能修改VAT号码和EORI号码,要根据实际情况准确填写。
- 仓库地址管理
- 发货仓库:可分别设置一个中国大陆仓库和一个中国香港仓库,并且能够根据需求修改。
- 退货仓库:能设置一个中国大陆仓库、一个中国香港仓库和一个英国仓库,这些设置都可修改。中国大陆和中国香港的退货地址用于物流首公里退货(即“TikTok Shop中国分拣仓”发现包裹问题后的退货处理地址);英国退货地址用于用户下单后的退货退款场景,可选择自己的英国本地退货仓或使用平台退货仓(平台合作仓库处理退货时商家不会收到货品);如果涉及东南亚国家的业务,退货地址仅支持设置自己的本地退货仓用于用户下单后的退货退款场景。
(二)假期设置
- 开启假期模式
- 选择需休假的仓库,点击“开启”,然后选择假期起始日期(以北京时间(UTC +8)为准,假期于00:00开启,24:00结束,最早可设置次日0点开启),在假期模式生效前可随时修改起始日期。
- 关闭假期模式
- 假期模式生效时可随时手动关闭,关闭后仓库下所有商品立即恢复实际库存数,消费者端可正常加购/下单。
(三)支付信息管理
- 支付信息是结算账号信息,目前仅支持使用“Payoneer”账号。如果没有Payoneer账号,需要先到https://register.payoneer.com.cn/注册,其他支付方式还在接入中。
(四)品牌管理
- 在商家后台支持自助申请品牌资质认证,但目前不可对外【GTM】TTS跨境 – 跨境卖家品牌资质管理。
(五)子账号管理
- 入口
- 通过“我的账号 – 子账号管理”(https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/user – management)进入。
- 管理子账号
- 可以添加、移除、编辑子账号,并且能给不同子账号设置不同的查看权限,方便管理不同人员对账号的操作权限。
(六)TikTok账号绑定
- 入口
- 通过“我的账号->绑定TikTok账号”(https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/bind – account)进入管理页面。
- 官方达人和渠道达人的区别
- 每个店铺可以绑定1个官方达人和4个渠道达人。1个店铺只能绑定一个官方达人,且一个TikTok帐号只能被一个店铺绑定成为官方达人,商家发布的商品会自动关联至官方达人橱窗;1个店铺最多绑定4个渠道达人,且一个TikTok帐号只能被一个店铺绑定成为渠道达人,商家发布的商品需手动在橱窗添加商品。
- 绑定新的TikTok账号
- Step1:选择账号类型(官方达人或渠道达人),然后输入希望绑定的TikTok用户名或TikTok UID。
- Step2:平台会自动进行校验,校验内容包括是否满18岁、账号状态是否正常、账号所在国家与店铺所在国家是否一致。
- Step3:邀请发送后,邀请在48小时内没有接受会过期,需要商家从商家后台重新发起。
- 解绑
- 绑定1天后可解绑,180天内最多可解绑10次,达到绑定次数上限后,需等待至下一个周期。
新加坡TikTok Shop的账号管理涉及多个方面,对于新手卖家来说,仔细了解和遵循这些规则和操作流程是成功运营店铺的关键。希望这篇攻略能够帮助你顺利管理账号,在TikTok Shop上开启你的商业之旅。
原创文章,作者:好奇宝宝,如若转载,请注明出处:https://www.kejixun.com/article/698217.html