阿里国际商业旗下出海业务“淘宝海外”今年 GMV 突破 200 亿美元，较去年同比实现双位数增长。近几年，相比Temu、TikTok、亚马逊的试探与对抗，淘宝海外一直以低调的态度在谋求发展。这一次，也终于实现了质的突破。
从“淘海外”到“淘宝海外”
淘宝海外的历史可以追溯到2013年，当时名为“淘海外”，由一个小团队负责，旨在满足海外华人对淘宝商品的需求。随着阿里巴巴消费升级战略的推动，淘宝海外逐步发展壮大。2016年，平台升级为“天猫海外”，引入天猫的品牌供给，并在港台、新马澳等地区建立了本地化的运营团队。2018年，天猫海外更名为“天猫淘宝海外”，并加入到大天猫的进出口事业群下。2022年1月，淘宝海外正式并入阿里国际商业集团，并由叶天负责。
与其他跨境电商巨头通过大手笔的广告投放和赛事赞助不同，淘宝海外更注重通过服务升级来促进增长。今年7月，淘宝海外与国际商业集团及菜鸟联手推出2023年的“跨境无忧购”，并启动“全球大服饰包邮”项目。这一项目覆盖新加坡、马来西亚、韩国等多个国家和地区，针对不同地区的消费力设定不同的包邮门槛，吸引了大量消费者参与。
根据官方数据显示，这一项目上线后，淘宝海外的服饰行业GMV同比增长近40%（2023年8至10月）。由于平台补贴物流费用，商家不再需要承担物流成本，提升了商家的盈利空间。例如，一位参与大码女装的商家表示，参加该项目后，月GMV增长了超过100万元。
淘宝海外的“服饰包邮”项目不仅在消费者端提供了优惠，也优化了物流配送过程。以前，消费者需要自行联系不同快递公司处理海内外物流，现在，菜鸟提供了全程托管服务，大幅缩短了配送时间。通过这一方式，消费者的收货时间从原来的15-30天缩短至5-7天。
淘宝海外目前正逐步扩大其服务范围。今年9月起，淘宝海外的包邮计划不仅扩展至服饰行业，还覆盖了全行业商家，站点也从6个国家增加到13个，包括澳大利亚、加拿大和日本等。此外，淘宝海外还在探索更多语种版本，并已于10月推出了英语版本，服务泰国、柬埔寨和澳大利亚等市场，未来还计划覆盖更多国家和地区。
变局不断，竞争依旧激烈
在全球电商竞争格局中，阿里的淘宝海外与其他出海平台如Temu、Shein和TikTok电商相比，展现出不同的发展模式。淘宝海外的目标群体主要是海外华人，且依托淘宝和天猫的丰富产品供给，平台的客单价高于其他跨境电商。而Temu和TikTok则通过覆盖全球多个国家，聚焦更广泛的消费群体，来扩大市场份额。
根据市场预测，Temu的2024年GMV有望达到540亿美元，而TikTok电商的目标是500亿美元，其中美区的GMV目标为175亿美元。相比之下，淘宝海外的低调扩展和细分市场定位为其在竞争中提供了独特优势。
淘宝海外通过不断优化服务和升级物流体系，已成为阿里出海战略中重要的一环。随着全球市场需求的多样化，淘宝海外的进一步扩展和增长潜力仍然巨大。尽管在全球电商竞争中相对低调，但凭借其独特的市场定位和持续创新，淘宝海外无疑将在未来的跨境电商赛道上继续占据重要地位。
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