近日,欧盟对苹果公司提出了一项新的指控,指出其地理封锁行为可能违反了消费者保护规则。
据欧盟委员会周二表示,苹果的App Store、Apple Arcade、iTunes Store、音乐、图书和播客等媒体服务存在基于用户居住地对欧洲消费者进行非法歧视的情况。具体来说,苹果媒体服务要求用户只能使用在注册Apple账户时所在国家/地区发行的付款卡,同时App Store还阻止用户下载在其他国家/地区提供的应用。
欧盟委员会与国家消费者保护机构合作进行的调查显示,这些限制措施对欧洲消费者构成了不公平待遇,剥夺了他们享受其他地区优惠价格和服务的机会。欧盟委员会认为,这些行为违反了欧盟的消费者保护法规,并可能对市场竞争产生负面影响。
针对这一指控,欧盟委员会要求苹果公司在一个月内回应调查结果,并提出解决地理封锁行为的补救措施。然而,截至目前为止,苹果公司尚未对此作出公开回应。
值得注意的是,这并非苹果近期在欧盟地区面临的唯一监管挑战。就在上周,苹果因未能允许应用开发者引导用户获得更便宜的交易,正面临根据《数字市场法案》(Digital Markets Act,简称DMA)开出的首张罚单。此外,几个月前,苹果还因类似的滥用行为被欧盟罚款18亿欧元。
这些监管挑战对苹果公司来说无疑是一个巨大的考验。随着欧盟对数字市场的监管力度不断加强,苹果需要更加谨慎地处理与欧盟监管机构的关系,以避免进一步的法律风险和声誉损失。
未来,苹果将如何应对这些指控和监管挑战,将备受关注。
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