近日，苹果公司宣布了一项针对iPhone 14 Plus的服务计划，旨在免费修理存在后置摄像头问题的设备。据苹果公司透露，这一问题影响到了“极小比例”的iPhone 14 Plus手机。
具体来说，如果你的iPhone 14 Plus在使用后置摄像头时无法显示预览画面，那么你的设备可能就在此次免费维修的范围内。这一服务计划不仅适用于尚未进行维修的用户，还适用于那些已经支付了维修费用的用户，他们可以联系苹果公司获得相应的退款。
据苹果公司介绍，受影响的设备主要是在2023年4月10日至2024年4月28日期间制造的，这个时间范围大约是iPhone 14 Plus自2022年开始发货后的半年。用户可以通过访问苹果官方维修计划页面，并输入设备的序列号，来检查自己的设备是否包含在内。
对于如何进行维修，苹果公司提供了多种选择。用户可以选择在预约后将手机带到Apple授权服务商或Apple零售店。此外，如果用户希望将设备邮寄到维修中心，也可以联系Apple支持获取更多信息。值得注意的是，该维修计划涵盖自设备最初购买之日起三年内的所有符合条件的手机，因此用户在未来如果遇到这一问题，也可以享受免费维修。
然而，苹果公司也提醒用户，可能会“限制或限定维修”设备的原始购买地区。因此，对于那些在国外旅行时购买了iPhone 14 Plus的用户，他们必须向苹果公司核实自己的设备是否符合此次免费维修的条件。
此次免费维修计划的推出，无疑体现了苹果公司对用户需求的关注和响应。面对产品问题，苹果公司选择了积极面对并提供解决方案，这不仅有助于维护品牌形象，更能赢得用户的信任和支持。
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