苹果正调查iPhone 14 Pro机型在备份数据传输后卡死的问题

若安丶 · 2022-09-19 10:28:20 ·资讯

苹果公司今天在一份内部备忘录中说,该公司正在调查一个可能导致iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max型号在客户从旧版iPhone转移数据后卡死的错误。

苹果公司今天在一份内部备忘录中说,该公司正在调查一个可能导致iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max型号在客户从旧版iPhone转移数据后卡死的错误。

在备忘录中,苹果公司表示,它“意识到这个问题的发生,正在进行调查”。

苹果特别表示,一些客户可能会发现他们的新iPhone 14 Pro或iPhone 14 Pro Max机型在快速启动过程中从以前的iPhone进行iCloud恢复或数据传输后,会变得没有反应。

作为一个临时解决方案,苹果公司建议客户如果他们的iPhone变得无反应超过5分钟,应设法强制重启。

周五,新款iPhone 14 Pro客户在设备激活方面面临类似的问题。虽然iPhone 14 Pro搭载了iOS 16,但有一个可用的iOS 16.0.1更新,客户应该在设置新设备后再安装它,否则可能会面临无法进入下一步的尴尬。

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