35年前，国美创始人黄光裕就曾经动情地表示，作为一家积极履行社会公益之责、有温度的家电零售连锁企业，应积极践行公益，用实际行动去帮助需要帮助的人。35年来，国美不忘初心，砥砺前行，如今更是以业务发展服务社会，以使命担当回报社会，推动企业、行业乃至社会可持续发展，全力打造全零售生态标杆。
构建全零售平台 开放赋能行业伙伴
作为老牌零售企业，国美在“家·生活”战略指导下，以“全零售”理念，明确以线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建六大平台为基石，以新思维、新模式、新格局，全力打造六位一体的集成集约、互联互通、共享共建的全零售生态共享平台，全面赋能合作伙伴，为社会创造更大价值。
1. 通过开放供应链平台，国美结合招商联营路径实现快速拓品，构建了涵盖家电品类与六大家用品类的采购平台，累计商品SKU突破200万大关，其中非家电品类占比高达90%。目前，共享共建已构建完成供应链平台和流量平台，逐步实现数据共享、会员打通和积分互换，引进了KOL/KOC、生产商、渠道商三端入驻。截至2月底，入驻的KOL/KOC已达2000个以上，生产商4200家，渠道商6000家。
2. 不少参与共享共建的行业伙伴表示：“国美的平台入驻门槛较低，并且开放供应链能力与数字化营销工具，可以迅速提升经营效率，减少成本开支与内耗，一个平台就能涵盖线上线下两大场景”。
为了进一步共享共建，国美还构建了完善的C2M反向定制模式，通过庞大的数据库资源与缜密科学的进销存信息系统，将消费需求以数据形式传导到上游制造商，与生产企业共同研发新品，实现了供需资源与商业利润的合理分配。
站在行业变革的转折点，国美强化全零售平台建设，全面赋能合作伙伴，加速成为数字化时代零售业新变革的领跑者。
决胜脱贫攻坚战 产业助推乡村振兴
作为中国电商扶贫联盟成员单位，国美多年来持续发挥电商零售优势，积极促进农产品上行，助力精准扶贫。同时，国美积极响应国家政策，推动“家电下乡”，满足县乡居民“消费升级”。今年，国美加速县域店的快速扩张，线下门店已超4000家，充分激活下沉市场，带动县域、乡镇市场的消费，助力乡村振兴，并荣获“中国电商扶贫联盟优秀项目奖”。而在线上，真快乐APP开辟“发现中国美·乡村振兴”频道，同时大力开展乡村直播类的活动，通过充分发挥国美深耕行业35年的供应链优势，将更多真低价好货带给大家，助力乡镇百姓品质生活升级。
聚焦可持续发展 持续打造绿色中国
作为零售行业的领先者，国美积极倡导绿色消费，大力开展家电以旧换新和能源补贴业务，推动资源可循环利用，引导消费者形成可持续的消费观念和消费方式。在国美的带动下，不仅智能、绿色家电的消费潜力得以充分释放并走进中国消费者家中，而且消费者通过多种渠道，享受到国美的优惠政策和便捷的物流“送装同步”服务。
抗疫保供在一线 践行公益勇担当
新冠疫情发生以来，国美人勇于担当，奔赴抗疫前线，积极捐款捐物。从武汉、北京到全国各地，无论是运输抗疫物资，千里奔袭送家电，还是紧急安装维修、公共环境消杀，都能看到国美人的身影……
35年来，国美的社会公益之路早已遍布教育扶贫、紧急救灾、助残就业、关爱老人等多个领域。截至目前，国美已成功组织公益活动上万个，累计捐款捐物超1.5亿元，帮扶1000万余人！
展望未来，国美将继续聚焦全零售生态共享平台的构建，赋能行业健康发展，服务社会创业就业，积极参与社会公益项目，用爱心点亮更多人的美好“家·生活”。
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