在十年前，如果要问中国的用户，买高端空调要买哪个品牌，不外乎就是大金、三菱电机这些外资品牌。而今天再问这些用户，会有一半以上的答案都是卡萨帝。
据中怡康第8周数据，1.5万元以上价位段卡萨帝空调份额占比达52.26%，稳占高端第一。这个成绩虽然在意料之中，但还是让不少外资的老牌前辈们感叹一句“后生可畏”。
要人气有人气，要技术有技术，为什么外资品牌的高端份额“蛋糕”还是被分割了？其实和他们相比，年轻的卡萨帝只有一个优势：了解用户需求并予以满足。也正是因为对用户需求的探索，卡萨帝空调解决了传统硬风的痛点，目前又从3维风升级为5维风，凭借进一步满足用户需求夯实了高端市场第一的地位。
想解决用户痛点，要先解决根本问题
要知道，用户需求其实一直都是在改变的，尤其在生活中关系到自身健康问题时，用户就会变得更敏感苛刻。以前买空调觉得质量上乘、外观漂亮就是好，因为大家对送风效果上没什么特别的要求，只要能制冷制热就行，所以外资品牌自然就成了最体面的选择。
现在却不一样了。大家买高端冰箱是为了吃得更新鲜，买高端洗衣机不但要求能洗衣更能护理，买空调自然也想要吹风更舒适、健康。但实际上，虽然现在很多空调也更漂亮，品质也更好，但出风方式还是硬风直吹，用久了很不舒服。当然，有些企业为了让这种硬风柔和一点，有的推出了“防直吹”功能，有的直接给空调加上挡风板，有的是检测到人体时调整风向。
但相对这些方式，卡萨帝选择直接解决根本问题：原创射流匀风科技。就拿鉴赏家空调来说，将原有“1软风+2空调风”形成的3维软风升级至“2软风+2空调风+1润氧风”的5维主动软风，让空调风混合了自然风，组合成健康气流，让风吹起来舒适了很多。
除了原创科技，用户还需要场景体验
从3维风到5维风，差异化的出风体验让卡萨帝空调持续稳占高端市场。不过这也引起了行业“内卷”，不少品牌也推出了“无风感”、“恒温风”等科技，高端竞争一度进入白热化。即使是这样，卡萨帝空调的高端第一还这么稳固呢？
其实，除了原创科技，高端用户最需要的还有卡萨帝空调的空气场景方案。
在多口之家中，每个人对空调出风的要求也不一样，比如年轻人喜欢风量大一点，可老人小孩又不能温度太低，不同的需求很难通过一款空调解决。而在智慧客厅场景，每个用户都可以感受到属于自己的定制温度。这样的体验以往只能通过分别安装多台空调解决，而现在只要在智慧场景中就可以做到。
此外，除了送风舒适性，一些高端用户也开始关注整体的生活空间。比如妈妈们会更加关注家里的除菌，喜欢健身的朋友更关注室温与运动量的匹配。但可惜的是，目前行业中还很少能有品牌推出这样的体验。在这方面，卡萨帝通过推出水氧空气除菌场景、治愈系天然芳疗场景等3大养护场景，以及母婴模式、防过敏模式、运动健身模式等8大私享场景，让不同的用户找到了适合自己需求的场景体验。
无论是5维主动软风还是智慧场景，用户感受到的是舒适的体验，而行业看到的则是一项项创新科技。据IPRdaily中文网的《2021全球智慧家庭发明专利TOP 100》显示，海尔智家以4535件公开专利申请数量位列榜首，这是其连续第六次位列榜单第一，累计专利达15210件。
对风的升级是空调进步的主要动力，从3维风到5维风，背后透露的不仅是空调品牌对原创科技的升级，更是对用户舒适健康的追求。而在科技与场景的迭代下，高端空调也将为用户带来更加多元化的呼吸享受，让换道场景成为空调行业的发展方向。
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