国美秉承共享共建理念 勇于担当社会责任

资讯速递员 · 2021-09-26 16:57:43 ·资讯

去年,国家将建设新型基础设施(简称“新基建”)作为新一轮科技创新的核心引擎,通过数字化助力千行百业转型升级,助推国内经济内循环增长。“新基建”相较于传统的“铁公基”,其本质是信息数字化的基础设施建

去年,国家将建设新型基础设施(简称“新基建”)作为新一轮科技创新的核心引擎,通过数字化助力千行百业转型升级,助推国内经济内循环增长。“新基建”相较于传统的“铁公基”,其本质是信息数字化的基础设施建设,用于支撑传统产业向网络化、数字化与智能化方向发展。国美作为深耕零售行业34年的头部企业,不仅构建了完善的零售新基建体系,更在今年全方位向第三方输出,与B端共享供应链、物流链与数据链价值,积极践行企业公民的社会责任。

国美秉承共享共建理念 勇于担当社会责任

共享共建促共治 国美勇担社会责任

自中国改革开放以来,零售行业历经传统百货的1.0时代、专业卖场的2.0时代、电子商务的3.0时代、全渠道融合的4.0时代,如今正加速进入共享共建的5.0时代。从去年开始,国美就秉承”商者无域 相融共生”的商业哲学,在集团内部悄然试行共享共建平台,比如与家电品牌联合定制真选商品,实现供给与需求的衔接,比如与京东组成300亿“联采体”,实现了供应链的双向贯通。

今年以来,共享共建平台已成为国美六大数字化系统平台之一,并沿着全场景、全品类、全服务的消费路径向全社会开放。七月,国美与整合型供应链企业怡亚通达成战略协议,国美将全品类供应链体系,以及贯穿国内1600多条线路的物流体系开放给怡亚通,而怡亚通则将深入末线市场的快消供应链,以及六大区域集散中心能力开放给国美,双方合力将建设低成本、高效率的共享共建零售体系。

八月,时机成熟的国美提出了共享共建“家·生活”零售共同体倡议,将自身34年构筑的整合型供应链体系、遍布全国的物流运输网络以及涵盖2.28亿会员消费数据的云平台赋能给行业,为包括美店主这样的小B端提供了真选商品货源,疾速物流配送以及精准消费数据,让更多小微企业与个体商户参与零售共建中来,为中国家庭的美好生活注入活力。

国美秉承共享共建理念 勇于担当社会责任

以“家”为核心助力向往的“生活”

十三五时期,中国脱贫攻坚成果举世瞩目,5575万农村贫困人口脱贫致富,城镇新增就业超过6000万人。而国美为服务中国家庭的美好生活,通过“家·生活”战略向本地生活服务商转型升级,旗下国美管家在传统家电维修、清洗保养等五大业务基础上,进一步延展出衣鞋洗护、家政保洁、空气治理等更多服务内容。以精湛娴熟的技艺、热情周到的上门态度,每年服务300多万户家庭,工程师团队也迅速拓展至3万人。

在去年,国美管家已拥有服务网点6万多家,服务能力覆盖全国2000+个实现,渗透率高达92%以上。并与京东平台达成了深度战略合作,为3.87亿京东用户提供家电全生命周期管理和家庭服务解决方案,实现了本地生活服务领域的共享共建。正是凭借高水准的服务体系,国美管家斩获了由中国电子商会指导、中国电子商会售后服务专业委员会颁发的“2020年度消费电子行业客户服务满意单位”,在家庭服务赛道起到了模范带头作用。

前不久,国美还凭借超800亿的品牌价值,入选了由R&F睿富全球排行榜资讯集团与北京名牌资产评估有限公司联合发布的2021“中国品牌价值100强”名单。这不但是国美连续15年入选该榜单零售行业第一名,而且上榜品牌都是与百姓生活紧密相连的企业。显然,国美在这个时代勇于担当起自己的社会责任,希望可以为行业、为用户创造更多的社会价值。

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