如果说过去十年的零售业是波澜壮阔的，那么未来十年的零售业又会是怎样一副景象？就在近期，中国零售江湖的“老炮儿”国美大招频出，通过“牵手”深投控资本与怡亚通，将构建从生产、品牌孵化、品牌运营、渠道管理、营销管理以及终端销售的全链路一体化服务能力。国美零售深耕的大消费赛道空间广阔，有望成为资本市场大时代的受益者。几乎同一时间，国美零售CFO、国美资本总裁方巍接受了《证券日报》的专访，畅谈了国美在品牌、架构、业务、资本等方面的变化。
战略明晰 战术稳健
作为国美“老将”，方巍回顾了过去几十年国美从线下拼杀到线上较量的历程。在九十年代，国美踩准了体质改革和经济发展的东风，通过扩张兼并从区域走向全国，从单业态走向多业态。而在过去十年，随着国美线上电商与线下实体渠道全面拉通，不仅带来了商品流通和运转效率的提升，更成为助推中国新零售发展的一股重要力量。
早在五年前，国美就发现了线上线下双向融合的新趋势，但原有的供应链体系不再适用。因此国美通过对组织、绩效、属性甚至企业文化进行调整，运用数字化技术赋能供应链，在海量商品中提炼了选品能力，逐步构建了全品类、全渠道、全场景的新零售生态。近期与怡亚通的战略合作，也是国美继续夯实供应链优势的一大举措，既可以共享怡亚通在快消品深度分销以及供应链管理方面的能力，也可以加快拓品战略实施，在短时间内完成由50万+SKU向100万+SKU的量变。
在2017年，国美推出了“家·生活”战略，依托自身的供应链优势从万亿家电赛道向十万亿家居、家装、家服务领域进阶。第一阶段，国美完成了线下“家·生活体验馆”等基础设施建设，第二阶段，国美完善打造了六大平台系统，并引入娱乐化与社交化内核，加速向不同圈层用户渗透。采访中方巍表示，2021年拿下“家·生活”赛道3000亿市场份额是国美定下的最低目标。这正应了一句励志的话——只有你非常努力，才能看起来毫不费力，过去几年国美的付出有目共睹。
立足当下 放眼未来
随着95后新生代的消费代际变迁，今年国美上线了娱乐化零售新物种“真快乐”APP，通过“抢-拼-ZAO”娱乐化组合拳挖掘了95后到00后的增量消费力量，并通过“一店一页”的线上平移，结合视频导购、社群+直播等数字化手段，实现了全场景、全流量资源的整合。
在上半年的超级年货节、嗨Five黑伍、416大促、五一大促以及618大促等多个节点，“真快乐”平台的全网GMV、UV以及DAU等核心指标都强势飘红，支付人数更在五一大促达到了5.6倍的指数级增长。方巍认为，“真快乐”是具有电商+本地生活属性的互联网平台，也是线下聚客、线上裂变，实现低成本高效率扩张的突破口。
为了在家居家装赛道“争分夺秒”，今年四月国美果断推出了BIM智能装修平台“打扮家”，通过规则化、去中间化、全流程化、数据化解决了业内存在的诸多难题；同时国美安迅物流本身在大件运输领域占据优势，其送装同步的核心服务也可适用于家装行业，为投资者带去了极大的想象空间。因此方巍首次透露：“如果时机成熟，真快乐和打扮家都有引入战投的可能”，而近期深投控资本的战略联姻，其实也释放出了积极信号。
从目前的情况来看，国美18个月目标正在稳步推进，部分指标也已经达成，而接下来13个月，国美不但要积极推动供应链开放共建，更有望通过资本的力量实现快速扩张，重现当年线下零售时代的“国美速度”。
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