“Z世代”,后浪起,年轻一代奔涌而来。所谓Z时代,是指1995年-2009年间出生的人群。数据显示,我国Z世代人口数量约为2亿,占总人口比重超15%。如何让产品向这一代新兴消费力量靠拢,抢抓年轻购房者市场,成为房企必须思考的命题。
2021年5月25日,在“2021蓝筹年会”上,首创置业助理总裁、设计营销中心总经理高广汉详解了首创置业3.0产品:“X”代表未知,“in”代表潮流,首创置业希望通过“5Xin”计划,满足年轻人对美好居住的想象。
我们总在反复追问,现在面临的是什么样的时代?十几年前,美国经济学家将80后定义为“X一代”,将90后定义为“Y世代”,最近网络上又将95后、00后定位为“Z世代”(指1995年-2009年间出生、成长期跨越20、21世纪的人群)。
现在的“Z世代”,刚刚步入社会,未来或许成为社会中坚力量。他们是一群什么样的人?对此,我们做了很多针对“Z世代”未来客户的研究。
结合我国十三五到十四五计划,首创置业一直在做产品的迭代,从最初的技术化,到体系导向的运营化,再到客户导向的场景化,目前已衍生出3.0产品。
首创置业提出了一个“5Xin”计划,拆解开来,“X”代表未知,“in”代表潮流。
具体来说,“5Xin”分别是“Xin”动居所计划、“Xin”鲜健康计划、“Xin”智住家计划、“Xin”韵弘文计划、“Xin”意邻里计划。在“Xin”动居所计划里,首创置业从客户的角度出发,满足社交达人、细节达人、收纳达人、优雅达人、美食达人和宅家达人等不同年轻群体的想象。
此前,首创置业更多地在物理层面、可视层面诠释产品,如园林、精装、建筑等;行业交流时也更雇主成本、风格等等。但在现在的时代背景下,我们站在以Z世代客户为代表的新客户角度,更关注场景,更关注场景下的生活体验,催生出了居所计划、邻里计划等。每一个场景都由一个个空间模块组成,贯穿了室内、公区、景观、配套等。
到底什么是“5Xin”计划?
XIN动居所计划强调客户的居住体验,包括社交,安居、收纳等。我们概括了六大心动瞬间,也就是六个场景。无论是社交达人,美食达人,收纳狂人,宅家闲人,优雅星人,对90后、00后来说,其实他们每分钟都在创造新的词汇。他们在场景里激发了生活的气息,或者说在交往的过程中,让自己找到了标签和符号。我们把这些需求放到房地产开发语言中,比如收纳狂人,日本和国内有很多的收纳师,很关注细节,我们跳出空间的壁垒,将空间收纳升级成时光收纳,去思考,去落实,在一年四季、周一到周五,上班时间和周末休闲时间,如何利用有限的寸土寸金的收纳空间,最大限度地方便我们的生活。
再说XIN鲜健康计划。运动可以在社区,也可以在家庭,可以在无处不在的角落。我们希望让小区的点点滴滴与健康紧密相连。
房子的物理空间是有限的,但是场景空间可以无限,催生了厅室设计的创新。科技住家概念兴起,我们也在通过XIN智住家计划探索怎样把科学技术,或者说新的技术在不干扰人们正常起居生活习惯的前提下,沉浸到客户的生活中。比如说光照,原来强调房子要南北通透,必须要正南正北吗?每个地方所谓的南北定义都不一样,我本身是学地理和规划出身,对于地理内容比较敏感,其实全国纵跨了这么多的纬度,不论是温带、亚热带,经度跨越不同时区,因此全国无法简单地通过南北户型浅淡解释户型通透的完美性。具体到每个城市,要分析上海的一个项目方位,包括冬夏季的季风、长行风等等。住建部会有每个地区的日照要求,舒适度加上风型风速、一年四季对于不同日照的分析,包括目前新的节能减排要求,这些综合到一起才是最优解的答案。
细致到室内的每个空间的光,大家更喜欢自然光线,同时又需要很好的氛围,因此需要室内光照加上室外的光照度,来提供居室内最好的氛围,是对开发商目前做户型规划时必须要考虑的内容。
我们说智慧家,很多的开发商同行都提到了智慧+,智慧赋能,互联网+,真正关注的无非是在需要保证便利的时候便利,需要安全的时候安全,需要在我们身边的时候无处不在,需要跟我们保持一定距离的时候又应该默默地离开。这是我们需要真正的智慧。
我们并不需要一天24小时在身边的机器人,天天问“需要我干什么”,这不是我们需要的智慧。我们需要的是在身边有一种智慧的、成长的,结合着人的使用习惯有迭代的赋能。
首创做智慧+的时候,考虑到客户家在时候考虑的安全是什么,在家时考虑休息时候的安静,睡眠时的光照,智能电机的稳定性,包括电器的稳定运转。不在家关注的安全是安防,如何保证所有运转正常,同时是安全的安防系统。
XIN韵弘文计划里,我们从幼年到青年的客户群体需求出发,打造了以成长为主题的室内外配套空间。
XIN意邻里计划则是基于手首创现有商业、文化资源,打造的国潮邻里商业场景,为产品赋能。
对于房地产开发商来说,把房子盖好应该是自己的本职工作,当然我们更想提一点对于产品系的赋能,从建设的角度让客户在购买房子时,清清楚楚地知道未来居住的产品是什么样子。
最后,对于新世代,我们没有必要担心,因为每一个新世代都会催生新的需求,每一个新的需求都会让新人拥抱新机会,也会有新的企业成长,更多的企业会破茧换新,以一种新的姿态拥抱全新的机会市场。
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