但是双12的繁华背后,却难掩隐忧。与在线电商企业不同, 对线下商户来说,从线上往线下导流,看似热闹,但随之而来的客户沉淀、会员精准营销等一系列问题,无疑会成为接下来进行会员营销的最大痛点。
目前线下商户的普遍做法是有效的利用互联网来对自身进行升级,通过互联网+的方式,来实现产品、服务互联网化,最终提升行业效率。而同时互联网的大数据支持,也可以帮助线下商户更精准的进行会员二次营销和会员管理。
而对于大多数线下商户来说,进行会员管理营销的最直接压力来自于成本,所以一些强力实用的会员营销管理系统对解决商户的痛点,可以说是事倍功半的。
例如一些餐饮商户在双12期间,就利用在商派云起会员通上的会员数据,专门为双12过生日的会员提供专属优惠活动。而且通过会员通,这些线下商户还能准确的掌握会员的数量及大致分布。
云起会员通的精准会员管理营销策略,通过对会员的偏好、口味等细节进行收集,并打上相应的个性化标签,做到细分聚类。让每个会员都有自己独特的DNA,这样就能根据会员的情况提供更精准的会员服务。
其实对于线下商户而言,借助大数据实现精准会员管理营销的路才刚刚开始,未来还有很长一段路要走。而选择一个实力坚强又靠谱的伙伴协助进行会员营销管理,则能在未来的道路上少一分阻力,多一分助力。而对于像商派云起会员通这样的服务商来说,这又何尝不是一个机遇呢。