最近,有不少苹果遇到 Apple ID 被停用的情况,造成的原因有可能是因为账号密码多次输入错误,或者账号在过多不同的设备上登陆使用等。

苹果id被停用怎么办?Apple id被停用解决办法

如果遇到 Apple ID 被停用,该怎么解决?可以尝试以下三种方法:


1.尝试通过设置“双重认证”,解锁 Apple ID

有网友反映,在手机上打开“双重认证”之后,Apple ID 就恢复正常了。这是自己处理最快的办法,可以优先尝试。

具体步骤:

(1)前往“设置”>“iCloud”>轻点 Apple ID。

苹果id被停用怎么办?Apple id被停用解决办法

(2)点击“密码与安全性”。

(3)打开“双重认证”

苹果id被停用怎么办?Apple id被停用解决办法

[page]

2.在线联系苹果客服:

具体步骤:

(1)打开 https://getsupport.apple.com/

(2) 问题类型选择“Apple ID——已停用 Apple ID”

苹果id被停用怎么办?Apple id被停用解决办法

(3)再选择立即与 Apple 支持部门人员通话

苹果id被停用怎么办?Apple id被停用解决办法

(4)留下你的相关联系方式和问题描述,等待客服回电,最后按客服人员的提示进行操作。

[page]

3.直接拨打400客服电话

拨打苹果客服电话 400-666-8800,跟客服说明情况后,客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中,等待时间短则十几分钟,长则一两个小时,要做好等待的准备。

接通高级客服后,客服会让我们在苹果官网中,登录 Apple ID。在将出现的四位数 PIN 码告诉客服,Apple ID 即可解锁,恢复正常。