辛巴燕窝事件后续来了,这个操作我服!

陈晨 · 2020-12-03 10:23:35 ·产经

近日,辛巴团队的燕窝事件弄得沸沸扬扬,这也是继李雪琴、汪涵直播“翻车”事件后,又一带货主播被推到了风口浪尖上。

近日,辛巴团队的燕窝事件弄得沸沸扬扬,这也是继李雪琴、汪涵直播“翻车”事件后,又一带货主播被推到了风口浪尖上。

当然,事情的起因还要从自称“职业打假人”王海曝光的一纸检测报告说起,王海表示:辛巴团队直播间售卖的即食燕窝,蛋白质含量为零,与燕窝质量等级标准蛋白质的含量不符。

事实上,目前国内对于燕窝类产品并未出台一项明确的标准。因此,不同企业都有其自己制定的企业标准。也就是说鉴别燕窝质量的标准并不是只有蛋白质含量这一项,还有另外一个很重要的营养物质——唾液酸。根据王海提供的燕窝检测报告可以看出,其唾液酸的含量为0.014g/100g,远高于SN/T3644-2013的标准要求。

也就是说,王海所指出的辛选团队售卖假燕窝一事并不合理。另外,辛选团队针对此次事件中存在的过度宣传问题,也进行了公开道歉,并表示将全部召回售出的燕窝,并承担退一赔三的责任。根据此前的销售数据,此次赔付金额将高达6198.304万元。与此同时,辛选会依据合同及法律规定追究品牌方的责任。但是声明发出之后,却仍有不少营销号跟风抹黑。

虽然辛巴团队在选品的时候确实存在疏漏,但是也不能因为出现问题,就把矛头完全指向带货主播。毕竟,事发之后商家和品牌方一直持观望态度,并没有采取任何赔偿措施。相反辛选团队不但没有选择逃避,而是主动承担退一赔三的责任。由此可见,一个团队的责任和担当。

即使在选择产品的时候出现纰漏,也不能无限上升责任。是人都会犯错,重要的是知错就改的态度。反正辛巴这波主动承担责任的态度我佩服。同时在道歉信中,辛方也表示此后也会深刻反省内部管理,严抓品控,启动内部整改升级。

毕竟直播经济对促进疫情之下的国民经济活力还是功不可没,对于主播还是需要以规范其行为为主,而不是一棍子打死。在这一点上,主流媒体都有一定的共识,所以央视在评论时措辞相当中性,内容主要以呼吁促进行业规范化的方向为主。

 

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