住建部鼓励使用房屋交易电子合同政策出台后,房地产行业电子合同的普及全面加速。从劳动合同到内部单据,再从房屋租赁合同到房屋买卖合同,电子签名在房企内的应用场景也越来越多元化,呈现网络效应。
作为深圳房产行业的领导品牌,深圳中原地产(下称深圳中原)2019年与国内电子签名领跑者上上签电子签约(下称上上签)达成合作,从最早的提升内部管理效率,到如今的协同业务高速运转,深圳中原对电子签约的定义不断发生着变化,使用程度也越来越深,电子合同已经成为其打通业务最后一公里的基础设施。
【公司简介】
深圳中原地产隶属于香港房产规模最大的房地产代理集团中原集团。深圳中原经过二十二年的深耕,目前员工过万人,营业地铺近500家。
深圳中原在成熟的港式管理模式下,经过10年的成长,稳步发展,为政府土地投资提供调研服务,为开发商提供全程策划及销售代理服务,为深港诸地客户提供集住宅、写字楼、商铺、厂房租售和银行按揭等服务。
【为什么引入电子签约?】
深圳中原地产总员工人数过万,总共有近500家门店。员工多,分布在深圳各区;流动性高,入离职比较频繁;合同签署量大、管理成本高,员工关系面临巨大挑战。
深圳中原内部单据审批量同样巨大,从总部到子公司,从门店到分部有上万名员工,每月产生的单据量数以万计;单据类型也非常复杂,包括请假单、采购核对、签收单等,纸质单据审批流程长,需要领导在办公室才能审批,且审批完的单据不方便保存和管理,急需提升效率。
在疫情期间,深圳中原线下门店因为疫情管控要求暂停营业,包括房屋租赁合同、房屋买卖合同、委托协议、居间协议等业务合同都无法签署,业务全面转向线上,电子签约成为业务恢复正常运转的关键。
【电子签约应用场景】
深圳中原的电子合同应用场景先从HR场景入手,通过上上签SaaS平台快速上线,签署电子合同劳动合同、内部审批单据,让内部员工开始体验线上签署流程,而后基于上上签接口开发深圳中原云签平台,逐步在各门店深度普及,通过实际业务场景深化电子签约体验,充分体现了电子签名在一个公司内部迸发的网络效应。
人事场景
人事合同是中原最早上线的电子签约场景,通过上上签SaaS平台快速上线。员工入职即可线上签署。
内部单据
上上签为中原定制开发了一套微信小程序,所有的门店,总部,分部、子公司员工都通过小程序上自主发起内部申请的单据。在企业微信中直接嵌入上上签小程序入口,员工可在手机上签收单据。
业务场景
中原基于上上签标准接口提供的合同全生命周期智能管理服务,自主研发内部“云签”平台,为内部提供便捷的电子签约运营管理系统。门店业务员可在云签平台发起租赁合同、委托协议,居间协议等。
【成效与心得】
如果说深圳中原最早引入上上签电子签约,是将电子签约当做内部降本增效的利器。那么经过疫情的挑战,现在深圳中原已经将电子签约视为业务运转的基础设施。
今年一季度,深圳中原地产由于受疫情影响,线下门店无法正常营业,房屋交易的业主委托签署都通过上上签平台完成。其内部云签平台2月13日上线,两天时间在线签约收佣8.36万元,一个月在线签约收佣102万元。
现在,深圳中原已建立了一站式电子合同管理平台,融合中原内外部服务场景,快速连接客户与业务,打通合同签约最后一公里。
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