魅族再次回应手机不能拨打120 因系统升级时出现逻辑问题

玛哩恋萌鹿 · 2019-06-26 19:09:56 ·资讯

魅族再次回应手机不能拨打120一事:系系统升级问题 已解决

针对手机不能拨打120一事,魅族方面今天进一步回应称,是因为系统由较低版本升级到 Flyme 7 时,所产生的紧急电话跳转逻辑问题,使得用户在拨打 120 时,系统呼转到 112 国际标准紧急救援平台上。

据悉,四川省南充市的何女士在父亲晕倒后,用魅族品牌手机拨打120时一直无法拨出,打了近半个小时都没用,电话端提醒称“您的号码没有开通这项业务”。之后,何女士更换其它手机卡,但是仍然打不通120急救电话。

魅族方面表示,昨日魅族总部客服部负责人已到四川南充当面向何女士及其家人致歉,并对该手机进行当面检测。工程师现场为何女士的手机升级了固件,该问题已不再复现,何女士也表示非常满意,今后将继续使用魅族手机。

此外,魅族还称,经过 Flyme 团队的排查,该问题也可能会出现在其他系统升级至 Flyme 7 的 MX6 和魅蓝 6 上,其余机型及系统版本暂未发现此问题。我们已紧急展开了修复工作,并将于今晚 00:00 前向可能出现该问题的机型推送固件更新,希望大家在收到推送之后都能第一时间更新系统。


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