美团饿了么否认“偷听”行为 业内观点也不太统一

玛哩恋萌鹿 · 2019-03-19 10:43:26 ·资讯

美团饿了么回应“偷听”用户,根据用户聊天内容推荐外卖

据媒体报道,2018年11月中旬,上海的孙女士在和同事闲聊时提到想喝CoCo奶茶,在打开饿了么App时,在推荐商家首位看见了CoCo奶茶,在此之前,其并未在饿了么上购买过CoCo奶茶,并且未在手机上搜索过相关信息。

类似的,北京一位用户也在2018年11月14日晚上8点左右,跟朋友说想吃鳗鱼饭,1分钟后打开支付宝上的饿了么应用,推荐位顶部恰巧显示着一家鳗鱼饭的外卖店,此时距离他上次下单鳗鱼饭相隔23天。此外,这位用户在第二天又进行了测试,没有打开应用的情况下大声说想吃披萨,随后打开饿了么之后推荐位也出现了披萨店。

对此,用户怀疑饿了么App存在“偷听”用户的行为。在北京的用户将自己的情况发布到微博上的时候,也有几十位网友表达了类似的经历。

据报道,饿了么和美团两款App在测试中,均出现了网友所说的类似的情况,会根据用户的话智能推荐。

值得注意的是,在测试iOS版App的时候,两款App的麦克风权限是没有授予的,天猫、微信则是授权麦克风使用权限,这种情况下,两者均会出现网友所述现象;而把天猫和微信的麦克风权限关掉之后,相关的情况在测试中就再没有出现。

报道指出,对于在获得麦克风权限的情况下,国内知名白帽子公司KEEN GeekPwn实验室宋宇昊认为,一款App通过另一款App获取信息的技术已经完全成熟,并且有一条共享资源的传输链路。不过,宋宇昊同时也表示,这种情况在技术上可以实现,但并不代表相关App进行了相关操作。

对于App是否存在“偷听”用户的行为,目前还没有实际的证据能够证明,业内观点也不太统一,虽然存在这样的可能性,但是确实没有证据证明App存在这样的行为。

饿了么和美团方面,都对网友所述的“偷听”行为进行了否认。

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