微信小程序带给O2O餐饮老板的收益惊人!

疯语者 · 2017-12-27 10:17:06 ·产经

导读:2017,终将是不平凡的一年!智能时代来临,智能化地减少成本、增加互动性,与此同时,小程序异军突起,一个新的时代正式拉开帷幕。 一、餐饮企业面临的问题 对于广大的门店老板来说,公众号、个人号

导读:2017,终将是不平凡的一年!智能时代来临,智能化地减少成本、增加互动性,与此同时,小程序异军突起,一个新的时代正式拉开帷幕。
微信小程序带给O2O餐饮老板的收益惊人!
    一、餐饮企业面临的问题
    对于广大的门店老板来说,公众号、个人号还没搞明白呢,小程序又来了。小程序这么牛逼,对我们门店经营有这么大用处吗?——有的!

    以餐饮为例:作为餐企经营者,你是不是也面临这样四个问题:
    1、点餐特慢,效率特低。体验特差,抱怨特多。人多特乱,翻台率低。成本特高。对账特烦。依赖平台(如:美团,饿了么等)

    2、加水、加菜、催菜、呼唤N遍服务员,也不见有人过来,引发到店顾客各种抱怨——有没有哪种移动化工具,能让店员和顾客间的互动变得高效一些?

    3、移动化营销渠道依赖性明显,信息多数依靠微信公众号传播——是否还有其他更有效入口对品牌传播提供支撑?

    4、目前获取用户的手段,依旧过于依靠地推、支付工具引流——有没有更好的思路和工具,能实现升级服务场景引流?

  二、餐饮小程序要如何做?

  1、要充分利用小程序的天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边五公里内的顾客,在小程序中要展示好你餐饮的信息,环境,让顾客看到你的小程序店面就有下单的冲动。

    2、客户到店后,在店里可以放置展架,宣传通过小程序点餐并分享,可获得优惠。或者可以通过抽奖、领取有券、满减活动、领卡有礼、充值有礼等活动,吸引顾客就餐并进行社交分享,从而为门店带来更多的社交流量。

 三、小程序能给线下餐饮带来什么?

 1、小程序能够为线下餐饮打开新的流量入口。试想一下这样一个情景,顾客坐在办公室里,因为忙于工作没有时间外出就餐,顾客只需要打开微信的“附近小程序”功能,看见你的餐饮店就在附近,点开店铺直接找到喜欢吃的食物下单,等待外卖配送员送达。

    2、除此之外,从引入流量,进入小程序,再到社交分享,裂变式增长的粉丝给线下餐饮带来更多的新客户。如今一些应用转发得优惠的活动中,更多的人会选择转发给微信好友,这就是一个用户到多个用户的传播。而在小程序后台中,能够对粉丝客户进行管理,通过微信小程序实行会员积分、会员充值、会员等级等,并对用户进行分组管理,这样能够更高效的运营会员,达到精准营销。


四、V5SHOP小编下面给各位餐饮老板畅想下小程序的应用场景!

场景1:
顾客路过你家店门口,或利用LBS地理位置功能,掏出手机扫一下小程序的二维码,马上就能知道店里是否还有座位,卖什么菜?甚至直接点菜付款,进去找个位置就可以等吃了。

    想要加个菜品,或者帮同事带份餐,不需要你重新去柜台前排队,拿出手机在小程序上再重新点餐注明外带就可以。

    省去了排队,喝扯着嗓门喊服务员加菜的麻烦,等菜起码我们也能从小程序上看到大概还要多久到你取餐。

    场景2:
    公众号跟小程序的结合将好的内容进行传播时,可以实现精准打击,在激活沉睡用户上功效显著。

    比如要推送某新店开业新品首发,公众号精美图文煽动性强,从而勾起用户的消费需求,页面中置入小程序二维码直接进行预约点餐,更满足人性的即时需求。

    具体而言:
    01、推荐
    无缝的连接,使朋友之间的推荐美食、好店更方便,获得朋友的推荐更简单,推荐的到达效果提高十倍以上;

    02、约饭
    以前约饭好麻烦,还得转发到微信里balabala。以后只需要在小程序里即可完成选择买单等功能,并能直接通知朋友,无需切来切去。

    包括AA制吃饭,一个团购的四人套餐,可以直接跟朋友AA付款,太特么方便了。

    03、询问评价
    现在只能在大众点评上看固定的评价,将来却可以直接在小程序里问来过的朋友,当天的体验究竟如何?

    一方面可以直接找到来过朋友,另一方面可获得的咨询丰富程度远超点评简单的文字评价。

    04、圈子社交
    社群运营的价值也更加直接,同样口味的朋友有福了。辣友可以直接约火锅、肉友直接约撸,怕胖族直接约吃草。不怕口味刁,就怕不上小程序,因为里面一定有跟你同样口味爱好的人。

    05、深夜订单
    “深夜发吃报复社会”是一个困扰广大吃货好几年的问题,以后再也不怕了,看了流口水直接进去买单,这样的体验完爆老体验:再切到另一个APP,然后搜索半天点击无数下才能找到那个店,那个套餐,才能买到,最蛋疼的是,微信付钱的时候还特么得再切回来。

    小程序首先需要有开发能力,餐饮企业大多不具备,可借助第三方,比如:V5SHOP小程序。

    小程序不能直接分享到朋友圈,但可以分享二维码,也可以通过微信消息和微信群分享。

    小程序是纯粹的一个场景工具,微信会让你用完“不得不走”。在你最需要的时候出现,用完它就会自己消失,这对顾客来说是相当的放心。

    但对于商家来说,以前惯用的那些营销手段和微信,全部都过时了。因为,他没有和客户之间,发生订阅关系,所以,你不能用来加粉,不能推送,不能搞排名,不能去刷屏了。

    你别指望用户对你印象不好的情况下,可以留存。所以考验商家的不仅是线下运营,更注重线上运营能力,高手对决的时代来临。


五、餐饮小程序的突围之路

如今是互联网和智能手机的时代,无论是白领上班族还是学生族,几乎每个人的手机里都会装外卖软件,什么”美团“、”饿了么“,更是成为了现代中国社会大多数城市人群的生活必备,虽然餐饮市场整体容量每年收窄,但是外卖业务却已经3年呈现30%的暴涨,据说用户量已经超过了3亿。

    美团、饿了么这类的在线点餐平台对商家收取平台服务费,从每单价格中抽成10%-20%不等,除了订单抽成是一笔支出外,每一份外卖订单还需要为外卖平台的指定快递支出一笔快递费用,如果不使用外卖平台的指定快递也可以,但那样很可能会导致自己餐厅的排名往下不少。也有消费者表示,发现外卖餐品质量出现下降。从大盒变小盒,与平台的抽成或有关系,成本高昂提醒在餐品当中。

    在线点餐系统与商家的矛盾不断,这正是微信外卖平台发展的好时机。尤其是小县城和校园市场,这两个地方对外卖平台的依赖性最低,更容易抢占市场。创业者无需自己开发和维护系统,用第三方软件投入资金少,回报高。

    微信小程序也是一大亮点。据调查,最喜欢小程序的行业就是餐饮业,更是以高达63.5%的比率占据第一的位置。V5SHOP餐饮版小程序,让创业者搭建外卖平台也能用小程序覆盖附近五公里,不占用内存,用完就走,在二维码遍布的时代,这绝对是最保护你个人隐私的点餐方式。

    机会很多,可是能抓住的人却很少,这就是为什么成功的人总是很少。餐饮O2O时代已经到来,机会也在悄然来临,想要创业的小伙伴,你准备好了么?
微信小程序带给O2O餐饮老板的收益惊人!
    小程序与美团的对比图

    为什么你需要一款V5shop餐饮版小程序?
    1、多门店功能。所谓多门店,也即实现了餐饮行业小程序的平台版。用户进入小程序,系统将会自动推荐最近的门店。真正的存客、留客。多门店功能功能的维护也非常简单,后台设置多门店,即可维护,便于店铺的运营管理。

    2、扫码点单。直接扫码点单,目前在很多餐饮门店都已经实现了,主要是嫁接的微信公众号。V5SHOP餐饮版小程序实现了扫码点单功能,不需要关注微信公众号也可以扫码点单。

    3、外卖点餐。外卖点餐现在在很多APP上都可以实现了,那么接入微信小程序能否实现呢?答案是肯定的。

    4、预约订座。预约订座也可以一站式解决啦!不用再在各种APP上订位,也不用再打电话反复确认了,更不用在店铺门前排起长队等号了。

    5、增加优惠券功能。为了更好的留客,餐饮商家会发放优惠券,那么V5SHOP餐饮版小程序也能做到吗?没错,我们将线下发放优惠券的场景搬到线上了。线上领券,线下消费。

    6、储值卡功能。V5SHOP餐饮小程序储值卡功能让用户消费起来更加清晰,会员卡身份尊享会员服务。


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