健客亮相东莞安全用药月活动 互联网让用药更安全

专桌租座 · 2017-11-09 17:45:23 ·产经

11月8日,东莞市食药监局举办“安全用药月”现场宣传咨询活动,向公众传播安全用药知识,提高社会安全用药意识。作为药品零售新势力,医药电商行业领军企业健客受邀参展,并派出医学博士小分队在现场进行安全用药

健客亮相东莞安全用药月活动 互联网让用药更安全

11月8日,东莞市食药监局举办“安全用药月”现场宣传咨询活动,向公众传播安全用药知识,提高社会安全用药意识。作为药品零售新势力,医药电商行业领军企业健客受邀参展,并派出医学博士小分队在现场进行安全用药知识宣讲和义诊。

  健客派医学博士参与宣传和义诊

健客亮相东莞安全用药月活动 互联网让用药更安全

作为医药电商行业领军企业,健客积极参与“安全用药月”宣传活动,此次健客派出了精干的专业力量参展,不仅展示了健客网上药店、健客医生以及糖尿病单病种APP品牌形象,还重点展示了健客全流程的用药安全保障体系。同时,还派出了医学博士小分队在现场进行安全用药知识宣讲和义诊。

健客亮相东莞安全用药月活动 互联网让用药更安全

此外,还现场演示了深受全球糖尿病患者喜爱的无创血糖仪——雅培瞬感。雅培这款产品目前在全球是没有替代品的,就连英国首相特蕾莎·梅都是它的用户。该产品今年4月才正式在国内上市,健客是雅培瞬感无创血糖仪的电商专属渠道商。

健客亮相东莞安全用药月活动 互联网让用药更安全

作为新兴的药品零售企业,医药电商该如何保障用药安全?健客CEO谢方敏认为:“互联网让购药、用药都更安全。因为电商可以依托互联网技术让购药咨询更详尽,购药决策更透明更专业,不仅整个咨询、购买流程都能可视化,同时这个可视化还能延续到用药流程。医药电商可以让患者放心购药、用药,还能进一步提高患者的用药依从性。”

健客建立全流程用药安全保障体系

据了解,健客建立了全流程的安全用药保障体系,确保每个环节都能做到专业操作、安全可控。

据健客网副总裁郝建垚介绍,采购环节,健客采用药厂直供,从源头上保障用药安全。目前健客已与国内5000家药企建立了战略合作,此外,健客还在国内医药电商行业率先成立了正品联盟,目前加入联盟的品牌药企近千家。同时,还给所有在线销售的产品在泰康投保了正品险。

健客亮相东莞安全用药月活动 互联网让用药更安全

储存环节,健客建立了符合监管标准的专业GSP药品仓库,能满足不同药品的不同储存条件,此外通过物联网以及订单处理系统,可做到每一盒药品均可追溯、每一个订单每个步骤都可追踪到人。

健客亮相东莞安全用药月活动 互联网让用药更安全

购药咨询环节,健客组建了一个由上千名专业医师和药师组成的客服团队,提供一对一、24小时在线咨询服务。通过零距离的详尽沟通,为患者购药决策提供专业指导。此外,还可向患者普及药品使用风险知识,了解药品的适应症、用法用量、注意事项、不良反应等。同时,健客还拥有国内最全的药品信息资源库,患者可以在线自主查询相应药品知识,还可在平台上看到其他患者购买同类药品的使用反馈信息,这些专业、详细信息都可助力患者客观做出购买决策。

健客亮相东莞安全用药月活动 互联网让用药更安全

用药指导环节,可通过专业客服电话回访、信息提醒、APP设置用药提醒等方式,帮助患者定时定量用药,如有情况可一对一及时进行沟通反馈。如患者自行减少或加大药品剂量,错服、漏服,随意停药或服用其他药品,将会影响患者用药的依从性。    

在健客CEO谢方敏看来,网上购药可以更安全,因为它解决了信息不对称的问题,让医患之间的沟通更充分客观、决策更专业合理,让专业医药服务可以打破时空限制,惠及更多患者。


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