美团致歉“送餐员偷吃”事件

投缘 · 2017-10-30 13:59:17 ·互联网

【科技讯】10月28日,美团外卖在微博上发表题为《严格落实举一反三吸取教训》的致歉信。主要是针对近日在网络上传播的沸沸扬扬的“美团外卖配送员偷吃菜品又吐回”事件进行公开致歉。

【科技讯】10月28日,美团外卖在微博上发表题为《严格落实举一反三吸取教训》的致歉信。主要是针对近日在网络上传播的沸沸扬扬的“美团外卖配送员偷吃菜品又吐回”事件进行公开致歉。

该事件发生后,上海市食药监局官网就发布通告称,针对媒体报道“某外省市美团外卖配送员偷吃菜品又吐回”事件,上海市食药监局紧急约谈美团点评总部负责人,责成企业高度重视,迅速查清事实,及时报告当地公安等部门,严肃处理涉事人员,及时回应公众关切,举一反三,严格落实食品安全主体责任,加强配送管理,防范类似事件再次发生。

美团致歉“送餐员偷吃”事件

美团公布的“明确工作”包含:

1、针对媒体报道,美团将对事情发生的全过程进行再调查;报告并配合相关政府部门,依法依规严肃处理;调查工作最晚在10月31日前完成;调查结果将报告相关部门和媒体。同时,美团已辞退事件中的送餐骑手。

2、美团表示,公司配送业务部门将在此前试点基础上,加速推进餐盒、餐袋封条的工作推进,年底前至少在30个城市落地,之后继续推进全国所有城市落地。

3、美团配送业务部门将进一步加强骑手行为守则培训考试工作,坚决执行“月月考,考过上岗”。

同时,美团表示,将由集团社会责任团队牵头,负责落实“骑手心理辅导”工作,在12月31日前开通骑手心理热线,对送餐员心理咨询,不良情绪引导需求。

美团致歉“送餐员偷吃”事件

今年9月1日,《外卖配送服务规范》正式实施。《规范》明确规定,外卖配送机构应具备企业法人资质,且具有固定办公场所和规模化的配送队伍,同时配送箱、配送车和头盔等也应符合相关法律规定,并要求配送人员宜年满18周岁,且应对配送人员进行身份审核。不过,从餐厅厨房到顾客餐桌的行业规范,目前还是一片空白。有业内人士对科技讯分析,整个外卖行业还处于乱象比较多的阶段。但是也能看到,监管部门也在逐渐完善法律法规,敦促相关企业做好相关防范措施,让整个行业有序健康的发展。


免责声明:本文来自自媒体,不代表科技讯的观点和立场

您可能感兴趣的文章

精彩推荐